Versand und Retouren

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📦 Versand

Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Die Lieferung erfolgt in 7-14 Werktagen.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.

Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Zielort berechnet.

🔄 Retouren und Rückerstattungen

Widerrufsrecht
Sie haben 14 Tage nach Erhalt des Produkts Zeit, Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben, gemäß dem italienischen Verbraucherschutzgesetz und den europäischen Vorschriften.

Bedingungen fĂźr die RĂźcksendung
Das Produkt muss sein:

  • Unversehrt und unbeschädigt
  • Unbenutzt
  • In der Originalverpackung

So fordern Sie eine RĂźcksendung an
Kontaktieren Sie uns Ăźber die Kontaktseite unter Angabe der Bestellnummer und des RĂźcksendegrunds. Wir werden Ihnen innerhalb von 24-48 Stunden mit den Anweisungen antworten.

RĂźcksendekosten
Die Versandkosten fßr die Rßcksendung trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt oder eine Fehllieferung.

RĂźckerstattung
Die RĂźckerstattung wird innerhalb von 10-14 Werktagen nach Erhalt der RĂźcksendung Ăźber dieselbe Zahlungsmethode bearbeitet.

⚠️ Defektes oder falsches Produkt

Wenn Sie ein beschädigtes oder von der Bestellung abweichendes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos des Produkts und der Verpackung. Wir werden fßr einen Ersatz oder eine vollständige Rßckerstattung ohne zusätzliche Kosten sorgen.

Bei Fragen schreiben Sie uns über die Kontaktseite – wir helfen Ihnen gerne weiter.